关键发现：

ClearSaleing的在线广告研究为社会化媒体在创造和加强用户意愿、提升转换质量方面提供了有力的支持。

•社交和展示广告带来更高的收入:尽管社会化媒体不是带来最高流量的渠道，但在用户购买路径上的社会化媒体展示能带来更高价值的订单，其每订单收入为280美元，比自然搜索和付费搜索加起来带来的每订单收入(230.07美元)还高。而转换路径上的展示广告则能让每订单收入从总体渠道的每订单平均收入的135.37美元增长65%至206美元。

•社会化媒体带来高质量的转换:社会化媒体被证明是提升购买意愿的核心渠道，当社会化媒体展示在用户购买路径中时，社会化媒体每点击的收入为5.24美元，比付费搜索(4.38美元)高20%，比自然搜索高84%。

•展示广告导入能力不一:高级发布商在导入阶段的导入率是广告网络的两倍，是DSP导入能力的4倍，三者分别为8.4%、3.62%和1.58%。

•付费&自然搜索的表现比你想得要好:付费搜索相比上一个广告订单额能带来8.8%的订单提升，自然搜索则有10.91%。尽管在归因分析下，效果营销要减少6.41%，但专注于增量和增收的高质量的效果网络仍然是能带来收入提升的。

当分析用户的搜索和购物行为，2012年无疑为在线营销业者带来了很多的机会，不管是驱动注册、获取会员还是售卖产品，所有的营销业者都面临着新的事实，那些理解客户转换路劲并且能清晰化并创新其渠道组合的企业将跑在前面。

法则一：AIDA模式

这也是我最重视的一条法则。AIDA代表引起注意(Attention)、激发兴趣(Interest)、刺激购买欲(Desire)和促成购买(Action)。用创意的信息吸引潜在客户的注意力(如AdWords赞助商链接)，当潜在客户开始关注企业提供的服务和解决方案时，就因此产生了兴趣。说服客户相信你的解决方案是最佳方案时，就成功刺激购买欲望，最后促成购买。记得前文中我曾提到人的本性没有改变吗?这就是证明。AIDA模式是决定购买时的必经之路。根据你所在行业的特质，也许两秒钟或2年AIDA营销模式就会产生影响。

法则二：降价促销>打折促销

正是因为最后一条法则，企业多年来才可以通过传统的直销方式持续盈利。这条法则简单地说明了所有的事物都是平等的，直接的降价促销方式比打折的促销方式能引起更大的市场反应，并带来更多的经济收益。很多实践过的人都表示赞同。这又是关于人性。这条法则说明人们喜欢简单和直接的方式。消费者不喜欢思考，他们特别不喜欢做算术。直接的价格优惠，人们能够立刻明白。而打折需要计算，有时也会给人一种上当受骗的感觉。

营销是一个战略性的过程，传统企业电子商务之路如何更好的整合资源实现营销成为企业竞争中一个策略性的话题，个性化营销策划能力加实战型的理论法则必能加企业的竞争优势最大化，亘古不变的营销定律，可以帮助提高企业的营销水平。这些法则会随时适用，所以要记住它们。但更重要的是，要记住它们的灵活变通！

法则三：“四四二”法则

四四二法则说明了营销活动效果的影响因素，具体如下：

40%的成功取决于营销对象;

40%取决于报价或商品;

20%取决于营销创意。

这条法则由直销大师艾德?梅尔(EdMayer)提出，并在20世纪60年代广泛采用，虽然不适用所有的情况，但你会发现大部分的成功销售来源于把正确的信息传递给恰当的人。如果你能找到对你商品最感兴趣的人，那么成功销售的机率就很高。成功的营销并没有秘诀。

创新很重要。营销的设计、颜色、字体等都做得很出色，但不足以保证成功的营销。营销活动的针对性才是关键，这也是为什么大型的团购网站愿意花大量的金钱对此进行深入研究的原因。实际上，我觉得，他们已经找到解决方案了，只不过缺乏有针对的商品投放市场。

一定要明确谁是你的客户，你是否能对他们进行营销，以及是否能找到他们使用的科技手段(适当的营销途径)。然后在恰当的时间，向他们传递正确的信息。这就是营销活动的成功关键，准确应用这条众人皆知的法则就会实现成功的营销。

法则四：RFM模型

RFM模型的含义是：最近一次消费(Recency，他们最近一次购买的时间是什么?)，消费频率(Frequency，他们多久消费一次?)，消费金额(MonetaryValue，他们消费了多少钱?)。这个传统模型的用途在于对客户进行细分。那些最近有消费，且经常消费，每次花销不少的客户，属于最佳客户。有一种简单衡量RFM模型的方法，就是给每个变量设定五个等级，给它们分别标记从1到5(1为最低，5为最高)，然后给每个客户打分。15分的客户就是最佳客户，而3分的客户估计无利可图。

这个法则经过了时间的考验，因为无论你处在哪个行业，客户都是不一样的。所以细分客户是很重要的，这样你才能给他们提供更多相关的信息。现在，仍然有多企业给整个客户群发送相同的电子邮件和文字信息，太令人吃惊了。而这些企业经常使用“没有资源”这类借口，通常意味着他们没有按照“四四二”法则分配他们的时间。

法则五：二八法则

二八法则是时间最久的传统营销法则，也被称作“帕累托法则”。当时20世纪左右，维尔弗雷多?帕累托(VilfredoPareto)注意到20%的意大利人口占有80%的土地，接着他发现别的国家也同样如此。

其实在商界，二八法则无处不在。在许多拥有稳定客户的企业中，你会发现20%的客户创造了80%的销售额或利润。同样，20%的商品产生了80%的销售额。

运用这个法则可以理解和明白“少数决定多数”。注意培养客户，努力从80%的群体里发掘属于20%的客户。运用这个法则不断地提高你的网站点击率、营销效率和商品销量。试着打破这个二八定律，即使你不能，也能提高你的销售业绩。

Facebook今日正式登陆纳斯达克，开盘价42.05美元，市值达到1152亿美元，这也成为历史上规模最大一宗科技公司IPO，扎克伯格身价224.55亿美元，机构投资者获1200倍回报。

Facebook市值1152亿美元

今日Facebook以42.05美元开盘，高于38美元的发行价，涨幅10.66%。按照开盘价计算，Facebook市值达到了1152亿美元，成为全球科技领域仅次于苹果（市值约4950亿美元）、微软（约2490亿美元）、IBM（约2280亿美元）、中国移动（约2210亿美元）、谷歌（约2030亿美元）、AT&T（约1950亿美元）、英特尔（约1310亿美元）、甲骨文（约1300亿美元）、沃达丰（约1290亿美元）、Verizon（约1170亿美元）的第十一大科技类公司。

扎克伯格身价224.55亿美元

Facebook的上市完成了新一轮的造富神话，其中以持股28.4%的公司创始人扎克伯格最为耀眼：以开盘价42.05美元计，扎克伯格的身价超过224.55亿美元，按照福布斯公布的2011全球富豪排行榜，这一水平足以跻身前二十。

Facebook高管们身价暴涨：首席运营官谢丽尔·桑德伯格（Sheryl K. Sandberg）持有1899986股普通股，身价7989.5万美元；首席财务官大卫·爱博斯曼（David A. Ebersman）持有2174999股普通股，身价9145.88万美元；副总裁迈克·斯科普洛夫（Mike Schroepfer）持有2101870股普通股，身价8838.91万美元；副总裁、法律顾问西奥多·尤约特（Theodore W. Ullyot）持有1863656股普通股，身价7838.12万美元；董事会成员马克·安德森（Marc L. Andreessen）持有3571431股普通股，身价1.5亿美元。

机构投资者获1200倍回报

早期进入的机构投资者将获得非常高的回报，Accel Partners成为个中代表：该机构在Facebook刚成立时投资了1220万美元，当时估值仅数千万美元；2010年底，Accel出售了17%的股票，当时对Facebook的估值已经超过300亿美元。招股书中显示，Accel目前仍持有Facebook 2.01亿股普通股，占比11.4%，以开盘价计，这部分股份仍价值84.52亿美元，考虑到此前出售的股票，Accel投资Facebook回报率超过1200倍。

另外，华人首富李嘉诚曾于2007年底和2008年初分两批投资Facebook1.2亿美元，持有facebook 0.75%的股份，这部分股份约价值8.64亿美元。

Facebook投资价值存疑

自Facebook提交招股书以来，人们热衷于讨论的问题是，一家创立不到8年、营收模式单一、竞争壁垒不高的网站，值不值1000亿？

华尔街力捧Facebook，因为自2004年谷歌上市以后，再无如此规模的科技公司IPO，让投资者充满想象力，泡沫一旦起来，机构做多做空均有利可图。

但媒体质疑声音不断：一方面，营收模式单一，依赖广告（传统展示广告）。用户时间越来越多地转移到移动设备上，Facebook在移动广告方面乏力，增长存在较大的不确定性。美国第三大广告主通用汽车在Facebook上市前停止向其投放广告，他们认为Facebook广告点击率远低于谷歌，“甚至连互联网平均标准也达不到”。

另一方面，如何保持用户粘性成为一个让Facebook头疼的问题，其价值在于庞大的用户量和关系链条，一旦丧失粘性，商业价值也就不复存在。尼尔森的一份报告显示，目前每天登陆Facebook的用户约占注册用户的26%，这一比例并不算高。

竞争壁垒和政策风险：Facebook拥有9亿的月活跃用户，但技术和内容分方面没有建立起足够的壁垒，互联网日新月异，随时可能出现强大的新模式转移用户注意力（如Twitter）。另一方面，Facebook国际化过程中，可能碰到一些国家的政策和监管风险，使其成长性存疑。

或者给于上述考虑，部分股东包括创始人扎克伯格已经在IPO前夕进行了疯狂的减持和抛售（以下价格以发行价38美元计算）总额近60亿美元，其中包括：扎克伯格计划减持3020万股，价值约11.5亿美元；早期投资机构Accel减持3820万股，价值约14.5亿美元；俄罗斯投资机构DST减持2630万股，价值约9.9亿美元；高盛减持1320万股，价值约5.02亿美元；投资机构Founders Fund减持770万股，价值约2.93亿美元；俄罗斯互联网公司Mail.ru减持1130万股，价值约4.29亿美元；投资机构Greylock Partners和Meritech Capital Partners各减持700万股，价值约2.66亿美元；微软减持660万股，价值2.51亿美元；Elevation Partner减持460万股，价值约1.75亿美元；美国老虎基金减持340万股，价值约1.29亿美元。

这几天腾讯成为了互联网、移动互联网的焦点，昨日其公布2012年第一季度财报，今日有传闻将会有重大人事变动，其原有的事业部将进行重新洗牌，新的六大事业部也呼之欲出。继2005年大变革之后，中国互联网巨头腾讯又将进行一场内部的变革“手术”。据悉，腾讯将于18日对外公布消息。

腾讯重组后的溜达业务线(图片来自新浪科技)

最近有传闻腾讯将对现有的事业部进行重新组合，此次重组后的腾讯将分为六大业务线，其中TEG (Technology & EngineeringGroup)将由原来的研究院和运营线组成，SNG(Social Networking Group)则由互联网线和研究院的部分部门组成，CBG(Creative Business Group)由广州研发中心与企业发展系统组成，IEG (Interactive Entertainment Group)由管家团队和互动娱乐线组成，MIG(Mobile Internet Group)由原来的无线部门与研究院部分部门组成，OMG(Online Media Group)将继续由原来的网媒部门继承。

事实上，腾讯支撑这个帝国的架构体系主要有三层：系统-部门-小组。每个系统的负责人的职衔是高级执行副总裁。腾讯有八个系统，也有八位高级执行副总裁。而改组之后的新腾讯6大业务线的领军人物分别为：TEG依旧为腾讯执行董事兼首席技术官张志东，CBG为腾讯公司副总裁张小龙，IEG为腾讯公司高级执行副总裁兼互动娱乐业务系统总裁任宇昕，MIG为腾讯高级执行总裁刘成敏，SNG为腾讯高级副总裁吴霄光，OMG为腾讯公司网络媒体总裁刘胜义。

除了事业部的调整以外，腾讯的人事变动也随之而来。据悉，腾讯原总裁刘炽平即将离职，

据上述知情人士透露，这次调整的战略方向有三个方面，第一：更好地把握社交互联网趋势;第二：充分发挥大平台优势，同时让腾讯始终保持小公司的小快灵特色，保持对技术、趋势的敏感度;第三：增强开放协同效应，实现与合作伙伴的共赢。

事实上，早在2005年，腾讯内部就已经进行过一次改革，对公司组织结构进行了一场声势浩大的变革，将不断增设的新部门重新归类后细分为8大单元：其中，根据业务体系划分出四个业务系统——无线业务、互联网业务、互娱业务、网络媒体业务;另外，根据公司日常运转划分出四个支持系统——运营支持、平台研发、行政等职能系统、企业发展系统。

上述知情人士表示，当年的调整目标为5年内实现100亿的营收，如今这个目标已经被腾讯远远超过了。“平台化的崛起，互联网生态环境发生了变化，用户也发生了变化，所以做一个内部的架构的重新调整”。

就在此前，有消息称，今年4月份，腾讯内部中层以上员工在东莞参加了一次会议。腾讯的内刊上将这次会议定义为 “战略转型升级会议。会议上，马化腾表示，要将上述八条线打乱重新分配。

而据腾讯一位不愿意透露姓名的高管对《每日经济新闻》表示，在新一轮的结构调整中，微信、手机管家、手机浏览器将成为腾讯的三大核心，“未来腾讯将重金打造移动互联网，微信是核心，将提升到与QQ相同的地位，围绕微信开放和拓展”。

针对腾讯内部的调整，资深IT评论人洪波对此表示，腾讯公司的发展需要紧随公司战略的调整而变化，腾讯必须得走这条路，不管能否走通都得走。

洪波认为，腾讯如果不求变的话会到达“天花板”，大概市值在400亿～500亿美元左右，永远达不到千亿美元的规模，因为公司的资源是有限的，而且随着时间的推移，公司的人员越来越多，管理成本与沟通成本越来越大，这样就会直接导致边际效益直线下降，而面临这种情况，公司就必须求变。

昨日，腾讯发布的一季度财报显示，其第一季度总收入为96.479亿元，比上一季度79.225亿元增长21.8%，增长17.254亿元。(王春龙整理/应用邦)

国内市场喧嚣背后，依然有一片看淡之声。互联网分析人士谢文(微博)认为，对于美丽说、蘑菇街这类公司来说，可能一时赚点小钱，但难有大气候，这主要是因这类应用门槛太低，大公司一旦正式切入，就如同新浪、腾讯进军微博领域一样，其优势马上成过眼云烟。

凡客CEO陈年也表示，与腾讯、新浪相比，社区化电子商务今天都羞于讨论，整个市场量级非常小，还没有到真正要爆发时。陈年建议社会化电商创业者不要被表象迷惑，要集中精力发展自己的业务。

一位蘑菇街人士向腾讯科技表示，被媒体关注的感觉就像一个人在广场上，突然被聚光灯打着，感觉是焦点，但实际上灯光转移后，这个人本身并没有改变，对于蘑菇街来说，依然只是一家创业公司，未来仍有漫漫长路要走，专注于做好产品，服务好用户才是发展本质。

金沙江创投合作人朱啸虎指出，国内类Pinterest网站还停留在导流量阶段，商业模式存在很大改善空间，如何能切入到交易中去才是做大的关键。

国内类Pinterest网站超50家

在国外，Pinterest正在快速成长。据Eloqua组织的最新研究显示，尽管Pinterest用户数量只有Twitter的7%，Pinterest发送的推介流量是后者的两倍。研究还指出，尽管Pinterest是Facebook网站用户人数的1%，但其提供的推介流量与Facebook相当。Pinterest无疑是未来网络市场的宠儿。

国内类Pinterest网站也如雨后春笋般出现，目前已知网站超40家。花瓣网CEO刘平阳对腾讯科技表示，类Pinterest网站有三种，一是电商导购，如蘑菇街和美丽说，碰到瀑布流后爆出火花;二是兴趣图谱，如花瓣;三是不是前两者，但借用瀑布流展现形式，来做自己的事，如几分钟网，零食控等。

刘平阳指出，类Pinterest网站主要创新表现在，一是大大降低UGC门坎;二是利用瀑布流这种形式，前所未有地刺激用户的视觉。不管是花瓣也好，蘑菇街/美丽说也好，都采用瀑布流形式来展现图片内容。但从定位方面，这些网站存在一定差异。

从定位上来说，蘑菇街/美丽说做的是电商导购，解决的问题是买什么，到哪里买的问题;花瓣更多解决如何更好收藏，整理自己喜欢的东西的问题。从这种意义上看，美丽说和蘑菇街是Shopping Mall，花瓣更像是展览馆。从营收模式看，蘑菇街/美丽说模式离钱近，易建立现金流循环，花瓣的挑战性大。

从内容来源上说，美丽说和蘑菇街的内容几乎都是来自淘宝及B2C站点， 而花瓣网的内容更加多样性，更宽泛;从用户行为来说，蘑菇街/美丽说更偏浏览型，内容是由少数用户贡献的，更多地用户浏览，用户更多使用“喜欢” 功能; 而花瓣上的用户对于内容的贡用户更多地喜欢使用“转采”功能。

实际上，除蘑菇街、美丽说、花瓣网这些纯创业公司外，淘宝、凡客、人人公司、开心网也有类似应用，其更重要的是与公司原有业务有协调效应。

据凡客达人负责人透露，相对于美丽说、蘑菇街大量淘宝链接转帖，侧重分享，凡客达人更侧重的是不仅是分享，更是原创搭配内容;另外，凡客达人还有线下活动的用户聚集。此外，通过达人造星计划产生的模特超过凡客官网模特的20%。

凡客达人负责人表示，凡客扶持和鼓励用户原创内容，这些内容为凡客带来价值和流量，去年凡客达人上线不到一年，共有晒单近70万张，平均每天1千张搭配。而这背后依托着凡客产品线。在公司内部，凡客达人已深度和公司各个业务模块融合，在产业链中扮演着重要角色。

类Pinterest网站可能成移动互联网入口

资料显示，在社会化电商创业公司中美丽说和蘑菇街已领先一筹，并相继获得融资。不过，二者也有明显区别，美丽说更强调社会概念，美丽说CEO徐易容(微博)强调，社区分为三层，最顶层5%是有观点的意见领袖，靠社区的激励体系吸引;第二层是20%乐于分享的活跃用户;剩下多数底层用户是围观群众。

蘑菇街主要是直接链接淘宝卖家的图片，为其带去流量。用户在蘑菇街晒自己喜欢的商品，跟其他用户交流购买心得，在别人分享中找到商品的销售商家。一旦通过蘑菇街的导向为店家生成新购买记录，蘑菇街就可用淘金链从店家获得佣金。

凡客与美丽说、蘑菇街有很大不同，凡客对腾讯科技提供的数据是，凡客达人已有50多万的注册用户，其中活跃用户占比接近一半。凡客达人通过用户页面产生的销量在凡客整体销量平均占比超过5%，大概为3到4亿元。其中一些优质的晒单，平均每个可带来超过2500元的销售收入。

凡客达人比较重视社会化数据的挖掘。凡客达人与凡客研究院后续会有合作，改变商品排序，基于凡客达人发布搭配的图片质量和用户评价，及用户兴趣图谱，来进行协同过滤和排序，将用户想要的信息排在前面推荐，并在晒单上引入V+，去品牌单一化。

各家类Pinterest也加强了对移动互联网领域的布局和争夺。美丽说近日公布的数据显示，手机客户端装机量达到720万，每天活跃用户70万，用户日均使用时间26分钟。装机量中有75%即540万来自于iOS设备。美丽说首席架构师胡嵩说，手机客户端每天给下游网站带去120万点击量和80万元的交易额。

蘑菇街披露的数据显示，截至2012年3月31日，蘑菇街注册用户数达到950万，日UV达到220万，1.1亿的浏览量(PV)，单用户浏览达到50页。在APP方面，蘑菇街在iOS和Android平台日访问UV超过20万，平均每个用户访问125页以上。

凡客达人称也已加快在移动互联网上也将发力，与移动客户端深度结合，比如后期会推出一个天气预报的APP，根据天气温度情况将穿衣指数与用户搭配进行匹配，自动为用户推荐一个合适穿着的服装搭配。

艾媒CEO张毅对腾讯科技表示，Instagram和Pinterest作为不同定位的图片分享网站，都有可能成为移动互联网入口，Instagram在合适时机被Facebook收购，价值被体现出来，而作为和其相似的Pinterest自然而然的吸引业界的关注。就产业发展而言，这也反应出创业者与资本市场对于项目偏向的倾向。

张毅表示，新的机会还是属于新的创业公司。大企业都有大企业病，不适合创新。类Pinterest网站的机会在于移动互联网，作为大企业，他们有钱有人，但是缺乏创新，类Pinterest网站需要更懂用户和市场的需要，才能笑到最后。

社区化电子商务还羞于讨论

蘑菇街、美丽说等类Pinterest网站给电商网站带去众多流量，形成上亿元的成交额，并且这些网站在这个过程中快速成长。

以蘑菇街为例，继3月推出自由团后，在5月份又推出了新产品蘑菇家。据蘑菇街公关负责人阎永斌透露，自由团是基于买家需求的“反向团购”模式，买家先喜欢商品，然后通过求团购，再由卖家定价的过程，整个产品是C2B的方式。

蘑菇街品牌负责人指出，蘑菇街推出蘑菇家的原因是家居是一个重要且增长迅速品类。目前淘宝网家居产品跃升到第二大类。另一方面家居类产品更符合蘑菇街的业务模式。消费者非常习惯在选择家居产品时分享，更多消费者也愿意在选择家居产品时参考别人喜欢的东西。同时，家居产品购买转化率远超传统服装类目。

当前，蘑菇街每个月已经可以获得超过14万的佣金分成，不过，相比较于大型电商网站来说，这些收入实在是微乎其微。凡客CEO陈年对腾讯科技表示，社区化电子商务相比腾讯、新浪，今天都是羞于讨论。“有什么好讨论的，差远了。今天我在想，可能还没有到真正爆发的时候，就是一个探索的时候。”

陈年称，这些社区化电子商务网站还不足以成为一种力量，应该更集中精力发展自己业务，而不要被外界表象迷惑。“等时机成熟时我会跟你讲凡客达人，目前时机还不成熟。”针对社会化电商行业一些浮躁之风，一位不愿透露姓名的电商大佬表示，“美丽说、蘑菇街这些CEO有点太自不量力。”

互联网分析人士谢文认为，对于美丽说、蘑菇街这类公司来说，可能一时赚点小钱，很难成大气候，因为这类应用门槛太低，大公司切入，就如同新浪、腾讯进军微博领域一样，优势立马成过眼云烟。

VC观望 到底类Pinterest模式走多远

相对于创业者的热闹，电商的看淡，VC则更趋于冷静，启明创投合伙人童士豪认为，美丽说、蘑菇街拥有巨大流量，最重要的是进一步成长，在用户量足够多的情况下提升转化率。对于谢文关于美丽说、蘑菇街成不了气候的说法，童士豪说，很难说，让时间去证明一切。

北极光创投董事总经理姜皓天表示，此前北极光也曾与一家类Pinterest网站聊过，但没有最终投资，一方面是北极光投资的开心网，开心网也在做类Pinterest产品开心集品，再投资存在一定竞争关系，另一方面是看不清类Pinterest网站能在中国走多远。

金沙江创投也曾在国内看过4,5家类Pinterest网站，不过，最终并没选择投资。金沙江创投合伙人朱啸虎对腾讯科技表示，美丽说、蘑菇街这类网站有点像时尚杂志，肯定有存在的需求，能做到几个亿规模，但难进一步做大。

朱啸虎指出，国内类Pinterest最需要的是提供优质内容，但目前提供内容的80%是商户，长期看难持续，必须是用户提供更多内容。此外，对于类Pinterest网站来说，还停留在导流量阶段，商业模式存在很大改善空间。国内类Pinterest网站如何能切入到交易中去才是做大关键。

Copy to China模式是恶性循环

实际上，无论是两年前的团购模式，还是现在的类Pinterest模式，Copy to China模式一直在中国业界盛行。艾媒CEO张毅认为，Copy to China模式是一个恶性循环的误区。这种模式在中国的生存几率总体不高，到最后成功的也仅是寥寥一到两家，这种模式的背后是资本的推动，使得那些企业乐此不疲。

张毅称，资本的推动使得国内氛围由创业者创业变成资本创业，到最后成为互拼资本，成功率很低。过去几年，千团大战就是最好实战案例。对于国内创业者来说，最重要的一点是从用户需求入手，结合本土优势，不停的为中国用户提供满意的服务，而不是仅仅复制美国模式。

“Pinterest只是一个西方发达国家的一个特殊产品，创业者不用去完全copy Pinterest，用户喜欢的才是最重要。”张毅建议：中国大公司的Copy行为不宜推广，因为不可能完全复制所有的，而漏掉的也许是最后市场上最需要的那个。想要成功，不如去学习Google，Google过去几年通过不停的去收购一些早期企业，这些企业都有一个典型特点：要么是Google潜在的竞争对手，要么是Google互补性与成长性很好的产品。

无论如何，通过收购，把人才和产品收归囊下，把敌人扼杀在半路，值得中国大的互联网企业学习。事实上，类似Android这样的产品，就是通过这样的方式，为Google在下一个十年有可能延续其辉煌创造保障。

谢文也认为，Pinterest的确具有创新性，但当前大公司的弊端是没有一个统一的完整平台，大公司如其跟着热点应用跑，还不如做大平台，通过插件等方式将这些应用融入进来。

成立不过8年，如今用户却已经超过9亿，市场估计其市值达到1000亿美元。1993年，IBM延请郭士纳执掌公司，最终得以重振“蓝色巨人”的雄风，到了2012年，随着Facebook的上市，我们又极有可能见证一个新“蓝色巨人”的诞生。

但是Mark Zuckerberg和他的Facebook现在真得就安全上垒了吗？在辉煌背后，总是隐藏着危险的信号，而这样细微的地方最终往往却是最致命的。

一、审查机器

如今，由于一些大家都心知肚明的原因，全世界还有4个国家封禁着Facebook，这其中的一个国家有着世界上最庞大的网民群体，最广阔的市场和最具潜力的开发空间，而在另外一些国家，如新加坡等地的政府也有可能因为各种原因而对Facebook采取封锁措施。

如果Facebook要想取得进一步发展，就必然要想办法打破封禁，畅通无阻地进入上述国家，但是，这也必然要以自我阉割和审查作为代价，问题是这样的代价，Facebook能承受得了吗？Facebook的用户愿意吗？

另一方面，在美国国内，Facebook也同样面临着国家机器的审查，CISPA就像悬在Facebook和其用户头上的一把利剑。

也许有一天，Facebook就会因为同审查机器之间的妥协而导致用户大量流失，最终因此一蹶不振。

二、强敌环伺

如今Facebook在市场上面临着来自Google +和Twitter的强大压力，尽管Google +背后有Google的全力支持，Twitter的发展势头也渐渐超过Facebook，但实际上，或许对Mark Zuckerberg和Facebook而言，最大的威胁并不来自这些台面上声名显赫的敌手，而是那些默默无闻的开发者、创业者甚至大学生。Facebook的成功和MySpace的衰败一定让Facebook心有余悸，最致命的威胁者并不往往是最大的竞争者，反而很有可能是那些忽然崛起的新人。

当Facebook壮大最终成为巨人后，它会不会变得懒惰起来，会不会自大自满，会不会不思进取？

或许有那么一天，Mark Zuckerberg会注意到一个由穿着睡衣、嘴边还沾着批萨渣、睡眼惺忪的年轻人设计的社交网站，那时候，他深情的目光透过屏幕，满眼都是20多岁的自己。

三、移动设备

Facebook如今绝大部分营收都来源于网站上的展示广告收入，根据之前公布的2012年S1财报来看，总营收达到10.6亿美元，由广告实现的营收达到8.7亿美元。

但Facebook在移动设备上的表现一向为人诟病，而受制于智能手机的屏幕尺寸，屏幕越小，所能展示的广告就越少，这样势必会使Facebook的广告营收受到严重影响，而移动智能设备又必然成为未来互联网发展的核心和趋势。

不单单是广告展示的问题，Facebook的疲软在移动应用上表现得更是淋漓尽致，而Facebook对此应对的措施，目前看来只是通过收购Instagram等优秀的应用来提升自己的用户体验和竞争力，还在根本上还未有如何突破性的改进。

把握住如今越来越明显的移动化趋势，这对已经成功把握住社交潮流的Facebook来说，无疑是日后发展的重中之重。

四、用户的新鲜感

为什么Facebook能迅速崛起，并一举打败曾经社交领域的霸主MySpace？

或许有一个不容忽视的因素是Facebook在创立初期坚持的只面对特定用户开放策略，最先只是接纳精英用户和年轻人，通过他们的影响力和活力来提高网站的知名度并不断改进用户体验，当基础用户群扩大受众增多时，再进一步开放吸纳普通用户。建立初期的Facebook只面向常春藤联盟开放，而后扩展到全美的大学，之后继续开放，最终到2006年面向全球网民开放注册。

持续贯穿这一过程的始终是用户的新鲜感。不同层次、年龄、背景的用户逐渐进入用户圈子，通过此来维持并刺激网站的新鲜度，可问题是当用户群达到现实维度的规模时，当用户的真实生活近乎完整地投射到Facebook之上时，当互联网上最本质的“隐匿性”特征被社交网络破坏殆尽时，用户的新鲜感还能有多少，还能保持多久。

即使是IBM，也曾在九十年代经历过阵痛，而后励精图治才能凤凰涅磐，对Facebook而言，现在还远不是开香槟庆祝的时候，不久以后的IPO、上市不过是通往成功之路的第一步，真要做巨人，Facebook才刚上道而已。

比 如搜索“Amazon”(亚马逊河)，一般的搜索结果会给出和Amazon最相关的信息。比如Amazon网站，因为网上关于它的信息最多，但 Amazon并不仅仅是一个网站，它还是全球流量最大的Amazon河流。如果在追溯历史，它可能还是希腊女战士一族的代称。而这些结果未来都会在 Google搜索的“知识图谱”中展现出来。

不管用户搜索的关键词是代表了地标、名人、城市、球队名、电影、专业词语还是一种菜的做法，Google的“知识图谱”都可以将搜索结果的知识体系完整的呈现出来。

和之前的搜素结果相比，“知识图谱”将在三个方面大幅度提高Google搜索的最终效果：

1. 找到正确的结果。由于一个关键词可能代表多重含义，所以知识图谱会将最全面的信息展现出来，让用户找到自己最想要的那种含义。

2. 最好的总结。有了知识图谱，Google可以更好的理解用户搜索的信息，并总结处相关的内容和主题。当你搜“玛丽·居里”时，你不仅可以获得这个关键词的所有相关内容，还能获得居里夫人的详细生平介绍。

3. 更深、更广。由于“知识图谱”会给出搜索结果的完整知识体系，所以用户往往会发现很多不知道的东西(知识)。当你搜索一个即将去旅行的地方时，可能你会发现一个以此命名的餐馆，甚至还可能发现还有一本小说就叫这个名字，并且已经改编成了同名电影。

Google 的“知识图谱”不仅仅会从Freebase、维基百科或全球概览中获得专业的信息，同时还通过大规模的信息搜索分析来提高搜索结果的深度和广度。现在 Google数据库中包含超过5亿个事物，不同事物之间的关系超过35亿条。同时人们搜索的越多，Google获得的信息也就越多越全面，整个知识图谱也 就会达到更好的效果。

用户角度来看，知识图谱的好处显而易见。你能够直接获得搜索内容的基本信息汇总，而不用根据文字片段和网站名称判断究竟哪个链接最有价值，然后再打开新页面人工过滤页面内的有价值信息。

背后的支持

知识图谱的背后是庞大的信息库。Google 高级副总裁 Amit Singhal 在接受 SearchEngineLand 采访时说知识图谱的信息搜集工作始于 2010 年收购 Metaweb。

人们对同一种东西有很多种描述方法，Metaweb 专注于将不同文字表述与同一个实体连接起来，并探索这些实体的属性(例如明星的年龄)以及彼此之间的联系，最终提供比关键词搜索更高效的搜索形势。

实体间联系，Metaweb

Metaweb 的主要信息来源是 Freebase。但 Google 知识图谱的信息来源要宽广得多，不仅包括 Freebase、维基百科、CIA World Factbook 等公共资源，也从其它网页搜集整理了大量信息。官方提供的数据是目前已经搜集 35 亿条信息(facts)，内容涵盖：

● 演员、导演、电影

● 艺术作品、博物馆

● 城市、国家

● 岛屿、湖泊、灯塔

● 音乐专辑、音乐团体

● 行星、航天器

● 过山车、摩天大楼

● 运动队

● 移动与盈利前景

知识图谱的搜索形式并非 Google 首创，2009 年启动的 Wolfram Alpha 计划就已经开始提供更精确的信息。苹果 Siri 智能语音助手的搜索功能就由 Wolfram Alpha 提供。

相对笔记本和桌面电脑来说，屏幕尺寸和网络环境受限的移动设备用户更需要直接的信息汇总。Google 知识图谱也第一时间提供智能手机和平板支持。目前已经覆盖 2.2 以上版本的 Android 设备和 4.0 以上版本的 iPhone、iPad。

Google 和 Siri 的做法不同，它并没有完全用知识图谱替代传统移动搜索，而是像桌面版一样让它和传统搜索并存。用户可以点击或滑动搜索页中的知识图谱部分调出更多信息。

知识图谱直接提供信息意味着 Google 有可能通过中间人身份介入销售流程。比如用户搜索电影的名字可能是想买票或者购买电影 DVD。Google 可以将用户导向特定网站获取提成。

对于移动用户来说这样的购买流程尤其方便，也是在移动平台获得营收的可行手段。但知识图谱目前没有这方面的功能。Singal 回答说 Google 未来会探索这些可能，但知识图谱仍处于起步阶段，他们最关心的是产品表现。

对第三方网站的冲击

“这是构筑下一代搜索至关重要的第一步。搜索将步入网络集智，对世界的理解也会更像人类。”

发布博文中的这句话很好地概括了知识图谱对未来搜索发展的意义。Google 是搜索老大，市场占有率超过 87%。知识图谱的发布意味着提供更直接的信息已经是未来搜索发展的方向。

但搜索引擎直接提供最终信息必然引来第三方网站的担忧，Singhal 回应说 Google 在测试中发现知识图谱所提供的绝大多数信息不会截留第三方流量——维基百科等公共资源除外，他们应该也不介意。

Google 认为知识图谱提供的简练归纳只会激发用户兴趣，鼓励用户搜索更多内容。不过知识图谱覆盖范围一定会越来越广、Google 对信息的汇总也一定会进化，第三方网站是否会收到影响只能等待实践考验。总之机械罗列信息的人工网站迟早会被技术进步所淘汰，很难说这不是一件好事。

Google 知识图谱本周就将对美国地区开放，初期将只支持英语。不过根据以往 Google 推出搜索服务的速度来看，知识图谱应该很快就会覆盖更多语言和地区。

从技术上，对于每一次展示，DoubleClick Ad Exchange 都会扫描整个市场，将买方的定位要求与卖方的广告资源进行匹配。同时DoubleClick Ad Exchange 中的所有交易都通过一个结算和付款源头进行处理，可极大地降低参与其中的公司的运营复杂度和财务风险。

用一个通俗的比喻，Ad Exchange就像是一个股票交易市场，拥有广告资源的网站就相当于这个交易市场中的上市公司，公司出于上市募集资金的需要有义务把信息公开给公众就类 似于网站把资源开放给Ad Exchange。而在这个生态系统中，媒体、代理公司、广告主就是买方，相当于股市当中的散户和机构。

这一广告交易平台技术的核心则是“实时竞价(Real time bidding)”，这也正是谷歌实现其网络广告从“媒体购买”到“受众购买”梦想的关键。在这一系统中，广告网络和代理机构可以基于其拥有的数据和技术，以“每一次广告展示”为基础进行实时拍卖。

DoubleClick大中华区广告平台运营主管陈骥认为过去数十年市场营销人员一直有一个无法解决的困惑：那就是每一次花费的广告预算至少有 50%是肯定会被浪费的，至于浪费在哪里，没人知道。其中的根源正是在于过去的广告投放都是“媒体购买”的模式，由于缺乏技术手段对用户与广告的互动行为 进行追踪，广告的投放更多还是一种艺术而非技术。

Ad Exchange在技术层面第一次让网站积累的用户数据得以发挥出巨大的广告价值，通过对用户的数据分析，广告主能够准确找到自己希望精准影响的用户。

举例来说，一个用户通过搜索广告找到了一双喜欢的鞋子，然后被引导到了鞋子购物网站，但是在购物网站上用户只是把鞋子放入了购物车，并没有直接产生 购买就离开了。虽然购买并没发生，但是他的挑选过程已经在网络上留下了印记，通过DoubleClick广告交易系统，不管这个用户以后是否还会访问该鞋 类网站，当他浏览其他网站时都能够收到该款鞋子的展示广告推送，这不仅不影响用户体验，还能防止客户的流失。

正是由于这种精准化让原先营销行业“广告预算中50%必然浪费”定律开始失效，广告主也愿意出更高的价钱找到自己想要影响的用户，这让实时竞价(Real time bidding)的模式得以实现，成就了买方和卖方的双赢。

靠着技术能够带来的精准化，谷歌再一次颠覆了展示广告行业的生态格局，通过做广告交易平台的方式巧妙地成为这个生态系统中的主导力量，四两拨千斤地开始蚕食展示广告市场这个比搜索广告更大的蛋糕。

展示广告回潮

对于谷歌来说，最近两年在全球范围内力推DoubleClick展示广告交易平台不仅是其在产品层面的发力，背后更是谷歌广告战略上的抉择。

谷歌董事会主席施密特在今年曾预测，展示广告市场将在未来8-10年间从现在的250亿美元扩大到2000亿美元的规模，而2011年谷歌在展示广告领域获得的收入仅仅只有25亿美元。

不仅是谷歌嗅到了机会，在全球范围内展示广告正在迎来一轮新的复兴。

2004年左右，技术新贵谷歌通过更受中小企业主欢迎的搜索广告一举颠覆了展示广告霸主雅虎的地位，而Facebook近些年几乎复制了谷歌当年的 策略。起初Facebook通过在社交网上提供小广告获得收入，但那毕竟不是网络广告的主流战场，作为一家社交为基础的公司，它也无法直接在搜索广告层面 与技术强大的谷歌正面竞争，但是通过更加社交化的广告展示方式，Facebook让一些展示广告更有效地到达社交网络中的受众并在社交网络中传播。

今年2月29日，Facebook在纽约举办了FMC(Facebook Marketing Conference)大会， 其中的重头便是将之前广受欢迎的时间线（Time line）功能从个人用户搬到商业用户并做了优化，这也让Facebook得以更加容易地说服品牌广告主围绕时间线功能投放更加精美的展示广告。

在展示广告领域的出击为Facebook带来了丰厚的回报，2011年，Facebook的展示广告收入已经超越了雅虎，仅次于谷歌。

在EMarketer分析师威廉姆森(Debra Aho Williamson)看来，尽管目前已经坐拥8.5亿用户，但是Facebook未来仍然需要说服更多大品牌做营销，而不是只让它们建立免费网页。

“本质上还是要靠品牌广告主，它们需要做得更好，说服大广告主广告有效。”威廉姆森说。

这也意味着上市之后的Facebook将会在展示广告领域采取更有力度的措施，毕竟相比Facebook去年31.54亿美元的广告收入，施密特所预测的10年内2000亿美元的展示广告市场是一个太过诱人的蛋糕。

展示广告回潮的原因不仅在于它是一个未来可期的前景，更在于技术上的突破和创新让今天的展示广告能够做到不同以往的良好体验。

Google全球副总裁Neal Mohan认为，与人们记忆里那些体验很差的弹窗式广告不同，今天的展示广告更具互动性和娱乐性，这也意味着展示广告正在踏上复兴的道路。

在Neal Mohan看来，虽然雅虎靠着第一代展示广告奠定了互联网最早的商业模式，但是那时候的展示广告由于缺乏精准性，给人华而不实之感，浏览网页时不时跳出的 弹窗甚至有干扰用户的嫌疑；但是今天的情况大不相同，技术重塑了展示广告的体验，基于用户数据分析后更加智能的推送让广告的出现更加自然，同时近年来终端 技术的发展和Html5技术的进步，也让展示广告得以在更广泛的设备上使用，例如智能手机和平板电脑。

根据美国互动广告局的数据显示，搜索广告与展示广告在2011年都实现了显著增长，分别增长了31% 和27%。同时，2011年上半年网络广告增长了23%，远超过所有媒体广告3%的增长。随着数字广告的开支逐渐进入一个高速增长期，各公司将会设法寻找 吸引消费者的新途径，这意味着任何方式，即便是已过时的横幅广告，也将被通过技术进一步改造之后拿来一试。

作为Google全球副总裁的Neal Mohan是一位“展示广告复兴”论的坚定支持者，在他看来受众购买，个性化营销和更加精准是今天的展示广告重新焕发竞争力的三个核心要素。

首先，新型的展示广告，是让广告主自己定义他们的受众，然后通过网络将信息辐射到这些受众 —— 而不是凭空猜测他们很可能会访问什么类型的网站，并寄希望于消费者会停下来关注他们的广告。这意味着广告主应该把思维放宽到整个网络，毕竟这才是最大的商业机会。

其次，技术的进步让个性化营销不再只是空喊口号。由市场营销人员来决定消费者在网上获取何种信息的时代将一去不复返。现在，广告主可以使用多种技术 来定制他们的展示广告活动，使其更具个性化，包括再营销（曾经浏览过某网站的用户，在他们浏览其他网站时，该网站可以通过“再营销”来影响他们）、人口统 计和兴趣类别。而且，他们可以利用丰富而美观的广告格式与技术，比如HTML5，来创作人们真正想要与之互动的广告。

再次，传统的展示广告模式是由广告主来规定消费者接受广告的时间、地点以及方式 ，而未来的展示广告模式中，消费者将对广告产生更多的影响，甚至消费者可以自己选择广告体验方式。这将大大提高展示广告到达的精准性，现在，广告主已经可 以充分利用新的数据源和消费者行为与偏好方面的趋势等资源。

在线广告的未来

当然，对于谷歌来说，展示广告和自己的看家法宝的搜索广告并不是非此即彼的选择，在战略上，它与搜索广告是互为补充的两个重要阵地。

过去这些年中，搜索广告和社交广告之所以能够异军突起，他们的核心其实都是在解决信息爆炸时代广告如何更有效到达潜在目标用户的问题。这些方式能够 解决数字广告的“渠道”问题，但是无论是AAdWords中的文字链还是Facebook的社交小广告都无法做到展示广告那样更好的视觉和听觉体验。简单 地说，在今天的互联网上，让用户看到好的广告远比仅仅让用户看到广告更为重要，未来的网络广告应该是将品牌融入一种完美的视听体验而不仅仅是呈现给用户缺 乏美感的文字链接。

以往网页技术的落后很大程度上制约了网络广告的表现力，如今技术发展开始让体验更佳的展示广告成为了可能。HTML5技术的发展极大地提升了网页的多媒体表现力，同时多终端扩平台的优点也让精美的展示广告在多终端多屏幕下呈现成为了可能，这将深刻改变在线广告的发展。

当展示广告能够用精美取代粗犷，用精准取代漫无目的，越来越多的广告客户，发布商和媒体代理公司就会加入到互联网广告的生态系统中来，以往只能在平 面媒体投放的展示广告到了互联网上反而能够获得更好的视觉听觉体验，这也加快了广告主将广告预算从传统媒介向互联网转移的步伐，越来越多参与者的加入，让 一个展示广告的生态系统呼之欲出。

DoubleClick在过去两年爆炸般的增长也是深深受益于这一生态系统的发展。DoubleClick这家公司成立于1996年，在互联网中算 是历史悠久的广告服务技术平台，这家公司早在1998年便已经上市，然而在本世纪初的互联网泡沫之后股价暴跌便走了下坡路，这家公司尽管理念和技术超前， 但颇有点生不逢时。直到2008年谷歌出价31亿美元将其收购并整合成为DoubleClick Ad Exchange 广告生态系统，才有了爆炸式的增长。

如果说20世纪的DoubleClick还有些生不逢时的话，谷歌在2008年将其收购则是看到了即将到来的展示广告市场离爆发已是万事俱备，只欠 东风。仅仅用了短短两年谷歌便教育并引爆了市场，据谷歌全球副总裁刘允透露，2011年，北美市场有88%的广告主都在使用Ad Exchange RTB（实时竞价）的模式进行采购。

在刘允看来，谷歌现在力推Ad Exchange 广告交易平台背后是基于对未来广告趋势的清晰预判。

“谷歌认为未来的网络广告发展有三个大的趋势。”刘允说。

第一个趋势是受众的购买。过去，广告主是选择网站，而现在要选择定向的受众。过去，广告主通过网站来接近受众，而现在可以通过Google的工具直接定制需要的受众。

第二个趋势，实时购买、实时竞价。Ad Exchange的快速发展，以及实时竞价快速发展，现在有很多的广告资源可以在实时进行购买，使得广告主在适当的时间、适当的价格接触到适当的人员，而 且可以通过不同大量的广告资源做到这一点。由于实时竞价，我们可以看到广告资源大幅增加了。

第三个趋势，多屏幕的投放广告。在中国，有8600万人使用智能手机，而且中国34%的智能手机用户在看电视的时候也会使用自己的手机。也就是说， 他们会看多个屏幕，全世界都在发生这种趋势。Google通过统一的工具可以帮助广告主在不同的设备上提供广告内容信息，使得可以通过不同的屏幕带去不同 的信息给受众。

在这些趋势下，技术无疑会成为一个非常重要的变量，它将成为让精准化的送达和精美的展示广告更好平衡的关键。

正如谷歌全球副总裁Neal Mohan所说：“这将是一次数字革命……而不是倒退，我们相信我们已经找到一个正确的方向：无论受众处在互联网上的哪个地方，只要在合适的时间和地点，向恰当的受众，展示恰当的广告。”

Facebook IPO： 互联网还是大故事

在土豆网联合创始人Marc van der Chijs看来，相对于上世纪末的互联网泡沫时代而言，目前的市场仍然是理性的。

尽管LinkdIn、Zynga和Yelp、Groupon等去年上市的创业企业融资总额也超过15亿美元，但除了LinkedIn之外的其他企业的股价并没有离谱地高，Zynga在其最高价格的50%附近，而Groupon更是濒临险境。

“这表明市场没有一味头脑发热，针对Facebook的狂热投资，应当是市场对其真实价值的肯定。” Marc van der Chijs说。

“正如谷歌当年用事实向投资者证明了他们是一个可以赚钱的公司，后来股价稳步上升，Facebook的投资者可能也需要等待一段时间后，才能逐渐掌握市场的理性。”Reiner表示。

Facebook终究独树一帜，因为Facebook有扎克伯格。即便在Facebook上市后，扎克伯格本人还将持有公司57%左右的拥有投票权的股票，这使得他因出售股票而将获得的11.5亿美元现金黯然失色。

“这显示了市场在经济萧条后的一种期待，人们对于创新十分热爱，因为这是历来帮助美国经济走出萧条的法宝，人们想要了解谁是下一个苹果公司。”Reiner说。

“人们在经济困难时期总是希望寻求好消息，Facebook成功IPO将让市场更加乐观，使得从机构投资者到散户趋之若鹜，并且会在未来几个月内推动更多成功的IPO出现。” Marc van der Chijs向本报表示。

包括中国的互联网企业在内的整个产业，或将从此轮资本热情中受益。

软银中国合伙人宋安澜认为，在清洁能源产业收入并不尽人意的当下，目前可能是互联网产业重新崛起的时机。他透露，美国许多大学计算机专业的大三学生 都已经被企业预订完了，而他自己投资的一家中国互联网企业，有望年内在纳斯达克上市。（本文来源：21世纪经济报道 作者：叶慧珏）

这些纷繁复杂的信息背后，“中国团购网站现在是平均每天开一家关两家。”领团网统计数据显示，中国约2400家团购网站已经被淘汰，运营中的 3600家团购网站正在争夺2012年320亿元的团购蛋糕。领团网C E O王启亨还许给一个更美好的未来，由团购引发的O 2O潜在市场总体量在数万亿元。

“蛋糕”变大，竞跑者变少，“未来全国综合性团购网站的数量将不超过5家。下半年可能会出现盈利的团购网站。”糯米网总经理沈博阳(微博)如是说。

团购业的“生死时速”

近日消息称，“团宝网在本月末未完成融资的窘况下，即将宣布破产。C EO任春雷也将开始投钱二次创业。”而团宝网的“辟谣”迟迟不见；又有24券被客户踢爆，其单方面更改合同，迫使合作商家以五折价结算欠款。而爱帮网CEO刘建国(微博)则干脆自爆身陷窘境，旗下限时团购网站爱帮团将逐步收缩。此外，聚划算进行内部整顿，撤换CEO，高朋网则和F团合并。

一切无法逆转，团购行业洗牌事件频出，“已经蔓延至排名靠前的综合性大站了。”团800联合创始人胡琛说。

据领团网近期发布的《全国团购网站数量普查公报》，目前团购网站平均每天诞生1家关闭2家。而团800发布的最新团购数据更为“触目惊心”：截 至3月底，国内团购网站共计3269家，相比2月份蒸发掉357家。这意味着，在3月份，每两个小时就有1家团购网站彻底关闭或转型做其他业务，估计剩下 的三千多家也要死掉大片。

“团购行业的洗牌还将继续，未来全国综合性团购网站的数量将不超过5家。”糯米网总经理沈博阳说，本地化服务是团购核心竞争力，而现在“国内团购网站对本地服务的挖掘远没到位”。

团购发展将迎来新的契机

倘若倒过来看中国团购网站的大洗牌，则是行业“蛋糕”逐渐变大了，争食者逐渐变少了，有实力的团购网盈利的预期缩短了。

据领团网统计，4月全国团购交易总额26.74亿元，预计2012年全国团购交易总额可达320亿元。“由团购引发的O 2O潜在市场总体量在数万亿元。”

领团网CEO王启亨认为，国内团购行业财务亏损主因是团购网站过度竞争的状况，毛利及运营成本压力都非常大。随着一些早期大型团购网站逐渐退出市场，年底的状况会有较大改善。资本会再次关注洗牌后重新估值的团购网站，营销费用也会合理增长，团购发展将迎来新契机。

而从糯米网的现实运营情况，亦可见一斑，其依托人人公司的社交化团购网站，凭借社交网络的庞大人群和流量支持，直接把流量转化为购买力。其最简 单的方式是，在人人网的社交圈中，用户越来越在意别人带来的体验感悟和影响，比如同伴购买了何种产品或者服务，用户越来越注重消费品质和可信度，而人人社 交圈更具备可信度和参与度。“糯米网通过启用全新客服中心、开放物流信息、率先开通12315绿色解决通道、升级客户端功能等多种方式，进一步提升用户体 验增强用户黏性。”糯米网总经理沈博阳说。

目前，糯米网员工数量是所有大型团购网站中最少的，也一直无裁员规划，而其广告，悄然取代了之前拉手在360导航的宣传位，并新近推出自动付款机制，解决商家资金回流的当务之急，这种精细化运营在Q 2应该会见成效。

下半年或可走出巨亏阴影

人人公司董事长兼首席执行官陈一舟(微博)曾表示，糯米网将是人人公司转化付费用户的入口，5年后，人人公司将有一大部分收入来自糯米网。

现在看来，陈一舟看好糯米网团购业务颇有远见。根据最新发布的人人公司第一季度财报显示，糯米网季度亏损环比首降，投入产出比也在稳步下降，糯 米网完善服务产业链、深化精细化运营的策略已经初见成效。近日，G roupon和全美第二大团购网站Livingsocial相继宣布止亏，显示团购网站已经隐约迎来黎明的曙光，也表明资本市场对团购模式的疑虑在逐渐减 弱。

沈博阳预判，下一阶段是拼运营、拼产品、拼服务，回归商业运作的本质。如果毛利率能够稳步提升的话，下半年经营状况较好的团购网站可能将实现盈利。据满座网透露今年1月份已有超过半数的分公司盈利，目标是二季度实现公司整体盈利；而嘀嗒团则欲在7、8月份实现盈利。

采写：南都记者 肖昕